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如问题不能立即解决的,我们将承诺解决时间,并在限定的时间内给您回复。

如有技术人员的服务存在问题,您可到这里提交投诉,投诉时请写明投诉的时间,出现了什么样的问题,如有交流记录请详细列出来,以便我们能尽快找到相关负责人员。

推荐最快获得解决问题的方法:

① 注册和升级问题推荐使用电话 的方式;

② 软件问题请在   BBS   和   在线客服系统   中提出,如果您情况特别紧急,可以通过电话的方式来解决;

③ 如果确认是数据库的问题,请先将数据库备份,用压缩软件如: winrar 压缩之后上传至 ftp://ftp.sicent.com ,用户名及密码: 72885388 。上传时请务必建立一个以您网吧名字命名的文件夹,将该压缩文件放在文件夹里,并写明问题的情况,留下联系方式。请在上传后以电话的方式告知我们,以便我们能尽快为您解决问题。

 

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